Notre délai de livraison est généralement de 6 à 10 jours ouvrables.

Dès que ton colis a été expédié, tu reçois un e-mail avec un numéro de suivi.

Suis ton envoi directement sur le site web de DHL

Il peut s'écouler un certain temps avant que le statut ne soit mis à jour. Si le statut de ton envoi ne change pas dans les 3 jours, contacte-nous.

Si ton colis a été marqué comme livré mais que tu ne l'as pas reçu, contacte immédiatement notre équipe d'assistance.

Oui, tu peux retourner ta commande dans un délai de 14 jours via notre Portail des retours enregistrer.

Après vérification du retour, le montant sera remboursé dans les 14 jours. Tu recevras des mises à jour directement sur le portail des retours.

Inscris-toi sur le portail des retours et demande-nous un bon de retour.

1. Télécharge l'application Zenwatch :

- Pour Android

- Pour iOS

2. Réinitialise la Watch :

Va dans Réglages > Système > Réinitialiser sur la Zenwatch.

3. Couple à nouveau la Zenwatch et assure-toi d'autoriser les notifications pendant la configuration.

Ouvre l'application ZenWatch, appuie sur ton appareil et sélectionne "Cadrans personnalisables" pour les personnaliser.

Découvre différents modes sportifs dans l'application Zenwatch et suis tes activités en temps réel.

La Zenwatch est compatible avec Samsung Health et Apple Health. Synchronise tes données de santé de manière transparente.

1. Désinstalle et réinstalle l'application Zenwatch :

- Télécharger Android | télécharger iOS

2. Réinitialise la Zenwatch :

Va dans Réglages > Système > Réinitialiser sur la Zenwatch.

1. Supprime l'application Zenwatch et vide le cache :

- Paramètres > Applications > Zenwatch > Vider le cache

2. Réinstalle l'application et effectue une réinitialisation sur la Watch.

Active l'option "Soulever le poignet pour activer l'écran" dans les paramètres de ta Watch.

Si tu as reçu une confirmation d'envoi, tu peux annuler la réception en ligne en utilisant le numéro d'envoi.

Si tu n'as pas encore reçu de confirmation d'envoi, informe-nous de l'annulation via notre support.

Courrier électronique :support@zenwatch.de