Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano a tutti i contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (M. Lutfi Demirci) attraverso il sito web https://zenwatch.de/. Se non diversamente concordato, l'inclusione di termini e condizioni proprie, se presenti, è contraddetta.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni .

(2) Con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto attraverso il sistema del carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Vai alla cassa" o "Continua l'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i vostri dati personali e le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se si utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) come metodo di pagamento, si verrà indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure si verrà reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettuare la selezione appropriata o inserire i propri dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.

Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione simile), si dichiara l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.

(4 ) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la stipula del contratto avvengono parzialmente per e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna"), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:

L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto richiede una verifica positiva del credito. A questo proposito, trasmettiamo i vostri dati a Klarna per la verifica dell'indirizzo e del credito nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati del controllo del credito.

Ulteriori informazioni su Klarna e sulle condizioni d'uso di Klarna per la Germania sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user e https://www.klarna.com/de/.

Per ulteriori informazioni su Klarna e sulle condizioni d'uso di Klarna per l'Austria, consultare i siti https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user e https://www.klarna.com/at/.

(2) Addebito diretto SEPA
Quando pagate tramite addebito diretto SEPA, ci autorizzate a riscuotere l'importo della fattura dal conto specificato emettendo un mandato SEPA corrispondente.

Il termine per l'invio della pre-notifica è ridotto a 5 giorni prima della data di scadenza. Il cliente è tenuto a garantire la presenza di fondi sufficienti sul conto alla data di scadenza. In caso di addebito diretto restituito per colpa vostra, le spese bancarie sostenute sono a vostro carico.

(3) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se selezionate un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzate sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online sotto un pulsante contrassegnato da un'apposita etichetta. Per l'elaborazione dei pagamenti, "PayPal" può avvalersi di altri servizi di pagamento; se si applicano condizioni di pagamento speciali, l'utente ne verrà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(4) Pagamento tramite "Mollie
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "Mollie", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi; "Mollie").

Le singole modalità di pagamento tramite "Mollie" sono visualizzate sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online sotto un pulsante contrassegnato da un'etichetta corrispondente. Mollie" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "Mollie" sono disponibili sul sito https://www.mollie.com/de.

§ 4 Diritto di ritenzioneRiserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo nella misura in cui si riferisce a rivendicazioni derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al trasportatore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Nel caso in cui una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera concordato solo se siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contraenti.

§ 6 Scelta della legge

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso di consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione offerta da disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non viene revocata (principio del favor rei).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.




II. informazioni sul cliente

1.Identità del venditore

Zenwatch
Elsa-Brandström-Weg 27
78532 Tuttlingen
Germania
E-Mail: support@zenwatch.de


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Non siamo disposti e non siamo obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali di consumatori.

2Informazioni sulla stipula del contratto

Le fasi tecniche per la stipula del contratto, la stipula stessa e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I.).

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1. la lingua del contratto è il tedesco.

3.2. il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.

4. Caratteristiche essenziali della merce o dei servizi

Le caratteristiche essenziali della merce e/o dei servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

5.2 Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.

5.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico dell'utente.

5.4 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di fondi (commissioni di bonifico o di cambio) sono a carico dell'utente nel caso in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'Unione Europea, ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

5.5 Le modalità di pagamento a disposizione dell'utente sono indicate in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.6 Se non diversamente indicato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.

6Condizioni di consegna

6.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni di consegna esistenti sono riportate in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2 Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a voi solo quando la merce vi viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non vale se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

7. Responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti si basa sulla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

Le presenti CGV e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 22.10.2024