Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che concludi con noi in qualità di fornitore (M. Lutfi Demirci) tramite il sito web https://zenwatch.de/ Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine e condizione da voi utilizzata è espressamente esclusa.

(2) Un consumatore, ai sensi delle seguenti disposizioni, è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica, o una società di persone con capacità giuridica, che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni .

(2) Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, ti sottoponiamo un'offerta vincolante per concludere un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) La conclusione del contratto avviene tramite il sistema del carrello online come segue:
I beni destinati all'acquisto  vengono salvati nel "carrello". Puoi accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento utilizzando il pulsante corrispondente nella barra di navigazione.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" o "Continua a ordinare" (o nome simile) e inserendo i tuoi dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se scegli un sistema di pagamento immediato (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), verrete indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate le selezioni appropriate o inserite i vostri dati. Infine, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati come riepilogo dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare le informazioni riportate nel riepilogo dell'ordine, di modificarle (anche tramite la funzione "Indietro" del tuo browser Internet) o di annullare l'ordine.

Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordina con pagamento", "acquista"/"acquista ora", "ordina con pagamento", "paga"/"paga ora" o una designazione simile), dichiarate di accettare giuridicamente vincolante l'offerta, con la conseguente conclusione del contratto.

(4) L'elaborazione degli ordini e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia bloccata dai filtri antispam.

§ 3 Accordi particolari sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna"), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:

  • Addebito diretto ("Paga adesso")
  • carta di credito ("Paga adesso")
  • Bonifico bancario immediato ("Paga adesso")

L'utilizzo di metodi di pagamento come fattura, acquisto rateale e/o addebito diretto richiede una verifica di solvibilità positiva. Pertanto, invieremo i tuoi dati a Klarna per la verifica dell'indirizzo e della solvibilità nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo metodi di pagamento consentiti in base all'esito della verifica di solvibilità.

Ulteriori informazioni su Klarna e sulle Condizioni d'uso di Klarna per la Germania sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user E https://www.klarna.com/de/.

Ulteriori informazioni su Klarna e sulle Condizioni d'uso di Klarna per l'Austria sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user E https://www.klarna.com/at/.

(2) Addebito diretto SEPA
Pagando tramite addebito diretto SEPA, ci autorizzi a riscuotere l'importo della fattura dal conto specificato emettendo un mandato SEPA corrispondente.

Il termine per la presentazione della pre-notifica è ridotto a cinque giorni prima della data di scadenza. È tua responsabilità garantire che sul tuo conto siano disponibili fondi sufficienti entro la data di scadenza.In caso di addebito diretto non accettato per tua colpa, sarai responsabile delle commissioni bancarie sostenute.

(3) Pagamento tramite "PayPal"/"PayPal Checkout"
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal"/"PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento verrà effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A(22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzati tramite un pulsante apposito sul nostro sito web e durante la procedura d'ordine online. "PayPal" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; qualora si applichino condizioni di pagamento speciali, ne sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(4) Pagamento tramite "Mollie"

Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite "Mollie", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi; "Mollie").
I singoli metodi di pagamento tramite "Mollie" sono visualizzati tramite un pulsante apposito sul nostro sito web e durante la procedura d'ordine online. "Mollie" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; qualora si applichino condizioni di pagamento speciali, ne sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "Mollie" sono disponibili all'indirizzo https://www.mollie.com/de.

§ 4 Diritto di ritenzione, Riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare il diritto di ritenzione solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia

(1) Valgono le disposizioni di legge sulla responsabilità per difetti.

(2) In qualità di consumatore, siete pregati di controllare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, la presenza di difetti evidenti e danni dovuti al trasporto, e di segnalare tempestivamente a noi e al corriere eventuali reclami. In caso contrario, i vostri diritti di garanzia non saranno pregiudicati.

(3) Se una caratteristica della merce dovesse discostarsi dai requisiti oggettivi, tale divergenza si riterrà concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della dichiarazione contrattuale e se tale divergenza è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

§ 6 Scelta della legge

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della protezione offerta dalle disposizioni imperative della legge del Paese di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.




II. Informazioni per i clienti

1.Identità del venditore

Zenwatch
Möhringerstraße 27
78532 Tuttlingen
Germania
E-mail: support@zenwatch.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a collegi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco .

3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello della spesa online I dettagli del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Una volta ricevuto l'ordine, i dettagli dell'ordine, le informazioni legalmente richieste per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto ti saranno nuovamente inviati via e-mail.

4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e condizioni di pagamento

5.1. I prezzi e le spese di spedizione indicati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi totali. Includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.

5.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero sorgere costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili, come ad esempio z.BDazi doganali, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio applicate dagli istituti di credito), di cui sei responsabile.

5.4. Costi sostenuti per il trasferimento di denaro (Commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono da te nei casi in cui la consegna avviene in uno Stato membro dell’UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell’Unione Europea.

5.5. I metodi di pagamento a tua disposizione sono contrassegnati tramite un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web oppure nella rispettiva offerta.

5.6 Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali limitazioni di consegna sono consultabili cliccando sull'apposito pulsante sul nostro sito web oppure nella rispettiva offerta.

6.2. Se sei un consumatore, è previsto per legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione ti passerà solo al momento della consegna dei beni, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno.Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione.

7. Responsabilità legale per difetti

La responsabilità per difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati di Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e vengono costantemente sottoposte a verifica per verificarne la conformità giuridica. Händlerbund Management AG garantisce la certezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/di/servizi/sicurezza legale/termini e condizioni del servizio.

ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2024