Diritto di recesso per i consumatori
(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Politica di cancellazione

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno


- in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, acquisisci il possesso fisico dei beni, a condizione che tu abbia ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e questi vengano consegnati come un unico ordine;

- in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, ha preso possesso dell'ultimo bene, a condizione che Lei abbia ordinato più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;

- in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, a condizione che tu abbia ordinato beni che vengono consegnati in più spedizioni parziali o articoli;

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario (Zenwatch, Möhringerstraße 27, 78532 Tuttlingen, indirizzo e-mail: support@zenwatch.de) mediante una dichiarazione chiara (z.B. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni. giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso.


Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituire la merce tempestivamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi la disdetta del presente contratto, Il termine è rispettato se restituisci i beni prima della scadenza del periodo 14 giorni Inviare.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Dovrai rispondere dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.

Motivi di esclusione o di decadenza

Il diritto di recesso non si applica ai contratti


- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la produzione dei quali è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono evidentemente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali il commerciante non ha alcuna influenza;
- per la fornitura di giornali, riviste o rotocalchi ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti

- per la fornitura di beni sigillati che, per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, non si prestano ad essere restituiti se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- di fornitura di beni che, per loro natura, dopo la consegna risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.



Esempio di modulo di cancellazione

(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)

- SU Zenwatch, Möhringerstraße 27, 78532 Tuttlingen, Indirizzo e-mail: support@zenwatch.de :

- Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è effettuata su carta)
- Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.