Domande frequenti

Consegna

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Resi e cambi

Sì, è possibile restituire il proprio ordine entro 14 giorni tramite il nostro Portale resi registro.

Dopo aver verificato il reso, l'importo sarà rimborsato entro 14 giorni. Riceverete gli aggiornamenti direttamente nel portale dei resi.

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Assistenza tecnica

1. Scaricare l'app Zenwatch:

- Per Android

- Per iOS

2. Resettare l'orologio:

Andare su Impostazioni > Sistema > Ripristino sullo Zenwatch.

3. Accoppiare nuovamente lo Zenwatch e assicurarsi di aver consentito le notifiche durante la configurazione.

Aprite l'app ZenWatch, toccate il vostro dispositivo e selezionate"Faccine personalizzabili" per personalizzarle.

Scoprite le diverse modalità sportive nell'app Zenwatch e seguite le vostre attività in tempo reale.

Lo Zenwatch è compatibile con Samsung Health e Apple Health. Sincronizzate i vostri dati sanitari senza problemi.

1. Disinstallare e reinstallare l'app Zenwatch:

- Scaricare Android | scaricare iOS

2. Resettare lo Zenwatch:

Andare su Impostazioni > Sistema > Ripristino sullo Zenwatch.

1. Eliminare l'app Zenwatch e cancellare la cache:

- Impostazioni > App > Zenwatch > Cancella cache

2. Reinstallare l'app ed eseguire un reset dell'orologio.

Attivare l'opzione"Sollevare il polso per attivare il display" nelle impostazioni dell'orologio.

Cancellazione

Se avete ricevuto una conferma di spedizione, potete annullare l'accettazione online utilizzando il numero di tracking.

Se non avete ancora ricevuto una conferma di spedizione, vi preghiamo di comunicarci la cancellazione tramite il nostro team di assistenza.

Contatto

E-mail:support@zenwatch.de

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