Algemene voorwaarden en klanteninformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De volgende handelsvoorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die u met ons als leverancier (M. Lutfi Demirci) sluit via de website https://zenwatch.de/. Tenzij anders overeengekomen, is de opname van uw eigen algemene voorwaarden, indien aanwezig, tegenstrijdig.

(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend noch aan hun commerciële noch aan hun zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in het kader van de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.

§ 2 Sluiting van het contract

(1) Het voorwerp van het contract is de verkoop van goederen .

(2) Door het desbetreffende product op onze website te plaatsen, doen wij u een bindend aanbod om een contract af te sluiten via het online winkelmandje onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving zijn gespecificeerd.

(3) Het contract wordt als volgt via het online-winkelmandjessysteem afgesloten:
De voor aankoop bestemde goederen worden in het "winkelmandje" geplaatst. U kunt het "winkelmandje" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan met bestellen" (of soortgelijke aanduiding) en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht.

Als u een systeem voor directe betaling gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) als betaalmethode, wordt u ofwel naar de pagina met het besteloverzicht in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling.
Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende systeem voor directe betaling, maakt u de juiste selectie of voert u daar uw gegevens in. Uiteindelijk worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop.

Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook met behulp van de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

Door het plaatsen van de bestelling via de betreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare aanduiding) verklaart u het aanbod juridisch bindend te accepteren, waardoor het contract tot stand komt.

(4 ) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract is gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u aan ons hebt doorgegeven correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en in het bijzonder dat dit niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

§ 3 Speciale afspraken over aangeboden betalingsmethoden

(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna") bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden aan. De betaling wordt in alle gevallen gedaan aan Klarna:

Voor het gebruik van de betaalmethoden factuur en/of koop op afbetaling en/of automatische incasso is een positieve kredietcontrole vereist. In dit verband geven we uw gegevens door aan Klarna voor adres- en kredietcontroles als onderdeel van het initiëren van de aankoop en de verwerking van het koopcontract. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij u alleen betaalmethoden kunnen aanbieden die zijn toegestaan op basis van de resultaten van de kredietcontrole.

Meer informatie over Klarna en de Klarna gebruiksvoorwaarden voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.

Meer informatie over Klarna en de Klarna-gebruiksvoorwaarden voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user en https://www.klarna.com/at/.

(2) SEPA-incasso
Bij betaling via SEPA-incasso machtigt u ons om het factuurbedrag van de opgegeven rekening te incasseren door een overeenkomstig SEPA-mandaat af te geven.

De termijn voor het verzenden van de vooraankondiging wordt verkort tot 5 dagen voor de vervaldatum. U bent verplicht om ervoor te zorgen dat er op de vervaldatum voldoende geld op de rekening staat. In het geval van een door uw schuld geretourneerde automatische incasso moet u de bankkosten dragen.

(3) Betaling via PayPal / PayPal Checkout
Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden via "PayPal" worden op onze website en tijdens het online bestelproces weergegeven onder een knop met het betreffende label. PayPal" kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten; als er speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(4) Betaling via "Mollie
Als je een betaalmethode selecteert die via "Mollie" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland; "Mollie").

De individuele betaalmethoden via "Mollie" worden aan u getoond onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en in het online bestelproces. Mollie" kan andere betalingsdiensten gebruiken voor het verwerken van betalingen; als er speciale betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "Mollie" vindt u op https://www.mollie.com/de.

§ 4 RetentierechtEigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het betrekking heeft op vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

§ 5 Garantie

(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

(2) Als consument wordt u verzocht de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de transporteur zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele klachten. Als u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.

(3) Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen dan als overeengekomen, als u hierover vóór het indienen van de contractuele verklaring door ons bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractanten is overeengekomen.

§ 6 Rechtskeuze

(1) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument geboden bescherming daardoor niet wordt opgeheven (begunstigingsbeginsel).

(2) De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.




II. klanteninformatie

1.Identiteit van de verkoper

Zenwatch
Elsa-Brandström-Weg 27
78532 Tuttlingen
Duitsland
E-mail: support@zenwatch.de


Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten.

2Informatie over het afsluiten van het contract

De technische stappen voor het afsluiten van het contract, het afsluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Afsluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits .

3.2. De volledige contracttekst wordt niet door ons opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelmandje wordt verzonden, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt met behulp van de afdrukfunctie van de browser of elektronisch worden opgeslagen. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor overeenkomsten voor verkoop op afstand en de Algemene Voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.

4. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de betreffende aanbieding.

5. Prijzen en betalingswijzen

5.1. De in de betreffende aanbiedingen genoemde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.

5.2 De gemaakte verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig gekenmerkte knop op onze website of in de respectieve aanbieding, worden afzonderlijk weergegeven tijdens het bestelproces en moeten bovendien door u worden gedragen, tenzij levering zonder verzendkosten is toegezegd.

5.3. Als de levering plaatsvindt in landen buiten de Europese Unie, kunnen er verdere kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor het overmaken van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die door u moeten worden gedragen.

5.4 Eventuele kosten voor het overmaken van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten) zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling werd geïnitieerd buiten de Europese Unie.

5.5 De voor u beschikbare betalingsmethoden worden weergegeven onder een dienovereenkomstig gelabelde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

5.6 Tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke betalingsmethoden, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

6Leveringsvoorwaarden

6.1 De leveringsvoorwaarden, de levertermijn en eventuele bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een dienovereenkomstig gekenmerkte button op onze website of in de betreffende aanbieding.

6.2 Als u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet, wanneer u zelfstandig een niet door de ondernemer genoemd transportbedrijf of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon opdracht heeft gegeven.

7. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is gebaseerd op de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (deel I).

Deze Algemene Voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de juristen van de Händlerbund, die gespecialiseerd zijn in IT-recht, en worden voortdurend gecontroleerd op wettelijke conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

laatste update: 22.10.2024