Privacybeleid

Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens niet wettelijk of contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht om de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken van gegevens heeft geen gevolgen. Dit is alleen van toepassing als er geen andere gegevens worden verstrekt bij de volgende verwerkingen.
"Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. De EU-Commissie heeft een adequaatheidsbesluit afgegeven voor Canada. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd onder het TADPF. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contactgegevens

Verantwoordelijke persoon
Neem op verzoek contact met ons op. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is M. Lutfi Demirci, Elsa-Brandström-Weg 27, 78532 Tuttlingen Duitslandondersteuning@zenwatch.de

Proactief contact door de klant per e-mail
Als u op eigen initiatief per e-mail contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze heeft opgegeven. De gegevensverwerking dient om uw contactaanvraag te verwerken en te beantwoorden.
Als het contact dient om precontractuele maatregelen uit te voeren (bijv. advies over koopinteresse, voorbereiding van een offerte) of betrekking heeft op een reeds gesloten contract tussen u en ons, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
Als het contact om andere redenen plaatsvindt, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR vanwege ons doorslaggevende legitieme belang om uw aanvraag te verwerken en te beantwoorden. In dit geval heeft u het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van Art. 6 lid 1 lit. f GDPR.
We zullen uw e-mailadres alleen gebruiken om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Verzameling en verwerking bij het gebruik van het contactformulier
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij alleen uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) voor zover deze door u zijn verstrekt. De gegevensverwerking dient voor het tot stand brengen van contact.
Als het doel van het contact het uitvoeren van precontractuele maatregelen is (bijv. advies over interesse in een aankoop, voorbereiding van een offerte) of betrekking heeft op een reeds gesloten contract tussen u en ons, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. b GDPR.
Als er om andere redenen contact wordt opgenomen, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij het verwerken van en reageren op uw aanvraag. In dit geval heeft u het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van Art. 6 lid 1 lit. f GDPR.
We zullen uw e-mailadres alleen gebruiken om uw aanvraag te verwerken. Daarna worden uw gegevens verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Klantenaccount Bestellingen

Klantaccount
Wanneer u een klantaccount opent, verzamelen we uw persoonlijke gegevens in de daar gespecificeerde mate. Het doel van de gegevensverwerking is om uw winkelervaring te verbeteren en de verwerking van bestellingen te vereenvoudigen. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming tot aan de intrekking. Uw klantenaccount wordt dan verwijderd.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit afgegeven voor Canada. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd onder het TADPF. Deze gegevensoverdracht is gebaseerd op contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beoordelingen

Gebruik van Judge.me
Wij gebruiken het beoordelingssysteem "Judge.me" van Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB; "Judge.me") op onze website.
Judge.me stelt ons in staat om klantbeoordelingen te verkrijgen en deze weer te geven op onze website om u inzicht te geven in de kwaliteit van onze diensten.
Na het plaatsen van een bestelling kunt u van ons of Judge.me een uitnodiging ontvangen om een beoordeling in te dienen en vervolgens een beoordeling in te dienen. De volgende gegevens kunnen door ons of Judge.me worden verwerkt: E-mailadres, naam, telefoonnummer, adres, informatie over uw apparaat (IP-adres, informatie over uw webbrowser en het gebruikte besturingssysteem), informatie over het gekochte product of de gebruikte dienst (bestelnummer, productgegevens), de inhoud van uw beoordeling en de sterrenbeoordeling die u hebt gegeven, uw productfoto's of -video's (als u deze bij uw productbeoordeling hebt gevoegd). Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om uw beoordeling te verifiëren.
Judge.me maakt gebruik van technologieën zoals cookies.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven buiten de EU naar het Verenigd Koninkrijk. Voor het Verenigd Koninkrijk is een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie van kracht.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten. Er is een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie van kracht voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Judge.me is niet gecertificeerd onder het TADPF. Deze gegevensoverdracht is gebaseerd op specifieke contracten die zijn goedgekeurd voor gebruik in het Verenigd Koninkrijk en die dezelfde bescherming bieden als persoonsgegevens in het Verenigd Koninkrijk.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 para. 1 zin 1 TDDG in combinatie met art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Art. 6 par. 1 lit. a GDPR. De verwerking van uw persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd met uw toestemming op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, op voorwaarde dat u uitdrukkelijk hebt ingestemd met de openbaarmaking van uw gegevens en de ontvangst van het evaluatieverzoek. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Judge.me is te vinden op: https://judge.me/privacy.

Informatie over kredietwaardigheid van betalingsdienstaanbieders
Gebruik van PayPal Express
Wij gebruiken de betalingsservice PayPal Express van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal") op onze website. Het doel van de gegevensverwerking is om u een betaling te kunnen aanbieden via de betaalservice PayPal Express. Om deze betaalservice te integreren, is het noodzakelijk dat PayPal gegevens verzamelt, opslaat en analyseert (bijv. IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) wanneer u de website bezoekt. Hiervoor kunnen ook cookies worden gebruikt. De cookies maken het mogelijk om uw browser te herkennen.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR vanwege ons doorslaggevende legitieme belang in een klantgericht aanbod van verschillende betaalmethoden. U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonlijke gegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
Door PayPal Express te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking doorgegeven aan PayPal om het contract met u uit te voeren met behulp van de geselecteerde betaalmethode. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Meer informatie over gegevensverwerking bij het gebruik van de PayPal Express-betaalservice is te vinden in het bijbehorende privacybeleid op www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Gebruik van PayPal Check-Out
We gebruiken de PayPal Check-Out betalingsservice van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal") op onze website. Het doel van de gegevensverwerking is om u betaling via de betaalservice te kunnen aanbieden. Door betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of "Later betalen" via PayPal te selecteren en te gebruiken, worden de voor de betalingsverwerking vereiste gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u via de geselecteerde betalingsmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Er kunnen cookies worden opgeslagen waarmee uw browser kan worden herkend. De hieruit voortvloeiende gegevensverwerking vindt plaats op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR vanuit ons doorslaggevende legitieme belang in een klantgericht aanbod van verschillende betaalmethoden. U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonlijke gegevens op gronden die verband houden met uw specifieke situatie.

Creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal & "Later betalen" via PayPal
Voor afzonderlijke betaalmethoden zoals creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of "Later betalen" via PayPal behoudt PayPal zich het recht voor om kredietinformatie te verkrijgen op basis van mathematisch-statistische procedures met behulp van kredietbureaus. Hiervoor stuurt PayPal de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole naar een kredietbureau en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedures en waarvan de berekening onder andere adresgegevens omvat. Er wordt rekening gehouden met uw gerechtvaardigde belangen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De gegevensverwerking dient het doel van kredietbeoordeling voor het initiëren van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR uit hoofde van ons hoger gerechtvaardigd belang in bescherming tegen wanbetaling als PayPal vooruitbetalingen doet.
U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 lit. f GDPR door PayPal hiervan op de hoogte te stellen.Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van het contract met de door u aangevraagde betaalmethode. Als u de gegevens niet verstrekt, kan de overeenkomst niet worden gesloten met de door u gekozen betaalmethode.

Externe providers
Bij betaling via de betaalmethode van een externe provider worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking doorgegeven aan PayPal. Deze verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. PayPal kan de gegevens vervolgens doorsturen naar de betreffende aanbieder om deze betaalmethode te verwerken. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Lokale externe aanbieders kunnen bijvoorbeeld zijn

• Apple Pay (Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland)
• Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland).

Kopen op rekening via PayPal
Bij betaling via de betaalmethode Kopen op rekening worden de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling eerst doorgegeven aan PayPal. Om deze betaalmethode te verwerken, worden de gegevens vervolgens door PayPal doorgegeven aan Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn; "Ratepay") om de overeenkomst met u uit te voeren met behulp van de geselecteerde betaalmethode. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Ratepay kan een kredietcontrole uitvoeren op basis van wiskundig-statistische procedures (waarschijnlijkheids- of scorewaarden) met behulp van kredietbureaus in overeenstemming met de hierboven beschreven procedure. De gegevensverwerking dient het doel van kredietbeoordeling voor het initiëren van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR uit hoofde van ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang in bescherming tegen wanbetaling als Ratepay voorschotten betaalt. Meer informatie over gegevensbescherming en welke kredietbureaus Ratpay gebruikt, is te vinden op https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ en https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Meer informatie over gegevensverwerking bij het gebruik van PayPal is te vinden in het bijbehorende privacybeleid op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Technisch noodzakelijke cookies Tenzij hieronder in het privacybeleid anders wordt aangegeven, gebruiken we deze technisch noodzakelijke cookies alleen om onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien stellen cookies onze systemen in staat om uw browser ook na een paginawissel te herkennen en u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na een paginawissel wordt herkend.

Rechten van betrokkenen en opslagduur
Duur van de opslag
Nadat het contract volledig is verwerkt, worden de gegevens in eerste instantie opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen, in het bijzonder volgens het belasting- en handelsrecht, en vervolgens na afloop van deze periode gewist, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Rechten van de betrokkene
Indien aan de wettelijke vereisten is voldaan, heeft u de volgende rechten onder Art. 15 tot 20 GDPR: recht op toegang, recht op rectificatie, recht op wissing, recht op beperking van de verwerking, recht op dataportabiliteit.
U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van Art. 6(1)(f) GDPR en tegen verwerking ten behoeve van direct marketing in overeenstemming met Art. 21(1) GDPR.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
In overeenstemming met Art. 77 GDPR heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt.

U kunt een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is en die u kunt bereiken via de volgende contactgegevens

Rijkscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Telefoon: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Recht om bezwaar te maken
Als de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking met effect voor de toekomst om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
Zodra u bezwaar hebt gemaakt, wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of indien de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

laatste bijwerking: 22.10.2024