Condiciones generales de contratación e información al cliente

I. Términos y Condiciones Generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor. (M. Lutfi Demirci) a través del sitio web https://zenwatch.de/ A menos que se acuerde lo contrario, se excluye expresamente la inclusión de cualesquiera términos y condiciones que pueda utilizar.

(2) En el sentido de las siguientes disposiciones, se entiende por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se entiende por empresario toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la compraventa de bienes. .

(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de carrito de compra en línea en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compra online de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra  Se almacenan en el carrito de compras. Puede acceder al carrito y realizar cambios en cualquier momento mediante el botón correspondiente en la barra de navegación.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o nombre similar) e introduciendo sus datos personales así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán como un resumen del pedido.

Si elige un sistema de pago instantáneo (z.BSi realiza un pago mediante PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), accederá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o será redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, seleccione las opciones correspondientes o introduzca sus datos allí. Finalmente, los detalles del pedido se mostrarán como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de ser redirigido a nuestra tienda online.

Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de revisar la información en la descripción general del pedido, modificarla (también a través de la función "atrás" de su navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con pago", "comprar"/"comprar ahora", "pedido con pago", "pagar"/"pagar ahora" o una designación similar), usted declara su aceptación legalmente vinculante de la oferta, con lo que se concluye el contrato.

(4) La tramitación de pedidos y la transmisión de toda la información necesaria para la formalización del contrato se realizan parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, de que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, de que no esté bloqueada por los filtros de spam.

§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago a través de Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; «Klarna»), ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en todos los casos:

  • Débito directo (“Pagar ahora”)
  • tarjeta de crédito ("Pagar ahora")
  • Transferencia bancaria instantánea (“Pagar ahora”)

El uso de métodos de pago como factura, pago a plazos o domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. Por lo tanto, enviaremos sus datos a Klarna para la verificación de domicilio y crédito como parte del proceso de compra y la tramitación del contrato. Tenga en cuenta que solo podemos ofrecerle métodos de pago permitidos según los resultados de la verificación de crédito.

Puede encontrar más información sobre Klarna y las Condiciones de uso de Klarna para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user y https://www.klarna.com/de/.

Puede encontrar más información sobre Klarna y las Condiciones de uso de Klarna para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user y https://www.klarna.com/at/.

(2) Débito directo SEPA
Al pagar mediante débito directo SEPA, usted nos autoriza a cobrar el importe de la factura de la cuenta especificada mediante la emisión de un mandato SEPA correspondiente.

El plazo para enviar la prenotificación se reduce a cinco días antes de la fecha de vencimiento. Usted es responsable de garantizar que haya fondos suficientes en su cuenta antes de la fecha de vencimiento.En caso de devolución de un débito directo por culpa tuya, serás responsable de los gastos bancarios generados.

(3) Pago mediante "PayPal"/"PayPal Checkout"
Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "PayPal"/"PayPal Checkout", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. y compañía, S.C.A(22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). Los métodos de pago a través de «PayPal» se muestran en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. «PayPal» puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará por separado. Puede encontrar más información sobre «PayPal» en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(4) Pago a través de "Mollie"

Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "Mollie", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Mollie. B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos; "Mollie").
Los métodos de pago individuales a través de "Mollie" se muestran en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. "Mollie" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará por separado. Puede encontrar más información sobre "Mollie" en https://www.mollie.com/de.

§ 4 Derecho de retención, Reserva de dominio

(1) Sólo podrá ejercer el derecho de retención si las reclamaciones surgen de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

§ 5 Garantía

(1) Se aplica la responsabilidad legal por defectos.

(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la mercancía inmediatamente después de la entrega para comprobar su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. De no hacerlo, no se verán afectados sus derechos de garantía legal.

(3) Si una característica de los productos se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si le informamos de ello antes de realizar la declaración contractual y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes contratantes.

§ 6 Elección de la ley

(1) Se aplica el derecho alemán. Para los consumidores, esta elección de la ley aplicable solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas del derecho del país de residencia habitual (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.




II. Información del cliente

1.Identidad del vendedor

Zenwatch
Calle Möhringer 27
78532 Tuttlingen
Alemania
Correo electrónico: support@zenwatch.de


Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante las juntas arbitrales de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán. .

3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea Los detalles del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Una vez recibido su pedido, le enviaremos de nuevo por correo electrónico los detalles del mismo, la información legalmente exigida para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.

4. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden consultar en la respectiva oferta.

5. Precios y condiciones de pago

5.1. Los precios y gastos de envío que figuran en las respectivas ofertas representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos los impuestos aplicables.

5.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través de un botón etiquetado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva. se muestran por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted adicionalmente, a menos que se haya prometido envío gratuito.

5.3 Si el envío se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales de los que no somos responsables, como z.B. Derechos de aduana, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (tarifas de transferencia o tipo de cambio cobradas por entidades de crédito), de los cuales usted es responsable.

5.4. Costos incurridos por transferencia de dinero (Comisiones por transferencia o cambio de divisas de las entidades de crédito) son de ti en los casos en que la entrega tenga lugar en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya realizado fuera de la Unión Europea.

5.5. Los métodos de pago disponibles para usted se indican mediante un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

5.6 Salvo que se indique lo contrario en los distintos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado deberán abonarse de inmediato.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega se pueden consultar en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.2. Si usted es consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se le transmitirá en el momento de la entrega, independientemente de si el envío está asegurado o no.Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.

7. Responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición de “Garantía” de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

Estos Términos y Condiciones, así como la información al cliente, han sido elaborados por los abogados de Händlerbund, especializados en derecho informático, y se revisan continuamente para garantizar su cumplimiento legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/servicios/seguridad jurídica/términos y condiciones del servicio.

última actualización: 22 de octubre de 2024