Pago y envío

Política de cambios:

  • Clientes de Alemania: El cambio es gratuito.
  • Clientes de Austria y Suiza: El cliente corre con los costes del cambio.

Se aplican las siguientes condiciones:

La entrega se realiza a nivel nacional (Alemania) y a los siguientes países: Austria, Suiza.

Gastos de envío (IVA incluido):

Envíos nacionales (Alemania):

  • Para pedidos superiores a 80,00€ ofrecemos envío gratuito.
  • Para pedidos inferiores a 80,00 € cobramos una tarifa de envío fija de 3,90 € por pedido.

Envíos al extranjero:

  • Para pedidos superiores a 80,00€ ofrecemos envío gratuito.
  • Para pedidos inferiores a 80,00 €, cobramos una tarifa fija de envío de 5,90 € por pedido. Suiza: 10,00 CHF.

Plazos de entrega:

  • Nacional (Alemania): 2–4 días laborables
  • En el extranjero: 4–6 días laborables

(Los plazos se aplican a partir de la fecha de celebración del contrato o, si se ha acordado un pago por adelantado, a partir de la fecha de su instrucción de pago).

Instrucciones importantes:

  • No se realizan entregas los domingos ni festivos.
  • Si pide artículos con diferentes plazos de entrega, se enviarán juntos. En este caso, el plazo de entrega se basará en el artículo con el plazo de entrega más largo.


Opciones de pago aceptadas

- Pago mediante domiciliación bancaria SEPA
- Pago con tarjeta de crédito
- Pago a través de Sofort/Sofortüberweisung
- Pago mediante factura (a través de Klarna)
- Pago mediante compra a plazos (a través de Klarna)
- Pago mediante domiciliación bancaria (a través de Klarna)
- Pago con tarjeta de crédito (a través de Klarna)
- Pago a través de Google Pay
- Pago mediante Apple Pay
- tarjeta American Express
- UnionPay
- Pago en tienda


A través del pago con PayPal:
- Pago mediante PayPal
- Pago mediante PayPal Express
- Pago con tarjeta de crédito
- Pago mediante domiciliación bancaria SEPA
- Pago mediante Sofort/Transferencia instantánea


Más detalles sobre el pago

Al pagar mediante débito directo SEPA, usted nos autoriza a cobrar el importe de la factura de la cuenta especificada mediante la emisión de un mandato SEPA correspondiente.
Recibirá una notificación previa al menos 5 días antes de la fecha de domiciliación bancaria. Tenga en cuenta que es responsable de garantizar que haya fondos suficientes en su cuenta antes de la fecha anunciada.

Si paga con tarjeta de crédito (sin utilizar un proveedor de servicios de pago), su cuenta de tarjeta de crédito se debitará cuando se envíen los productos.


Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el pie de imprenta.